Covid 19, opatrenia krízového štábu a vlády SR spôsobili predčasný koniec sezóny. Od 9.3 sa športový život na Slovensku zastavil. Karanténa. A tak všetci sedíme viac menej doma na zadku. Žiadne zápasy, žiadne tréningy znamenajú aj žiadne príjmy. Atraktívny záver sezóny, kľúčový z pohľadu tržieb pre každý športový klub je preč. Čo s tým? Kde získať príjmy v tejto dobe. O tom rozmýšľajú skoro všetci kluboví manažéri.
V zmysle posledného príspevku, kde som použil citát Einsteina, že v každej kríze sa dá nájsť množstvo príležitostí, sa spolu s kolegami z PaySy neustále zamýšľame čo by mohlo našim klientom, športovým klubom, pomôcť v tejto ťažkej dobe. Podrobne sledujeme čo sa deje v športovom biznise u nás, ale aj v zahraničí a tak sme sa inšpirovali dvoma aktuálnymi trendmi a spojili ich do jednej platformy.
- Niekoľko klubov u nás sa už pokúsilo spolu s fanúšikmi virtuálne vypredať svoj štadión.
- V Európe mnoho klubov predáva namiesto vstupeniek členstvo v klube fanúšikov.
#vypredajmestadion
Prvý klub ktorý som zaregistroval bol HK Poprad 👏. Postupne sa pridali aj ďalšie kluby. Niekde je to iniciatíva fanúšikov, niekde klubu, a niekde spoločná. Väčšinou to prebieha formou daru na transparentný účet zriadený klubom. Popradčanom sa napríklad podarilo vypredať cca 80% kapacity a vyzbierali veľmi slušnú sumu, takmer 25 000€👏. Inému klubu, Spartaku Trnava, touto formou pomohol napríklad aj Martin Škrtel, ktorý kúpil rovno 100 virtuálnych vstupeniek. Niektorí fanúšikovia k tomu v prípade Spartaka pristúpili kreatívne a klubu darovali 19,23€. To je bez desatinnej čiarky rok oficiálneho vzniku klubu. Tomu sa hovorí klubizmus v tom pravom zmysle slova 🔝.
Membership
V Európe sa mnoho klubov rozhodlo vylepšiť klubové financie v tejto dobe bez príjmov intenzívnejším predajom klubových členstiev (membership). Napríklad v FC Liverpool si môžete za 49£ kúpiť členstvo na sezónu 2020/2021. Výhod vyplývajúcich z tohto členstva je mnoho. Každý klub k nim pristupuje kreatívne. Medzi najbežnejšie patria zľavy na vstupenky a permanentky, prednostné právo na nákup vstupeniek na zápasy, zľavy vo fanshope a u partnerov klubu, exkluzívny obsah z „kuchyne“ klubu špeciálne pre členov a neposlednom rade napríklad účasť na klubových podujatiach spolu s hráčmi/sponzormi a pod. Kreativite sa medze nekladú. Týmto spôsobom si klub buduje a rozvíja svoju fanúšikovskú základňu.
http://www.vypredajmestadion.sk
My sme sa rozhodli spojiť tieto dva nástroje do jedného. Vytvorili sme platformu, kde môžu všetky kluby (či už veľké, alebo malé) požiadať fanúšikov o preukázanie spolupatričnosti s klubom formou daru. Tento dar je reprezentovaný kúpou virtuálnej vstupenky na neexistujúci zápas. Cena základnej virtuálnej vstupenky (minimálna výška daru) je rovnaká ako cena vstupenky na domáce zápasy v tejto, bohužiaľ predčasne ukončenej sezóne. Cena prémiovej vstupenky je ľubovoľná vyššia suma ako tá základná. V systéme je nastavená kapacita domovského štadióna, a graficky znázorňujeme stav vypredanosti štadióna. Ak sa podarí vypredať kapacitu jedenkrát 👌, fanúšikovia majú možnosť vypredať aj viac zápasov 🙏🏻. Ak sa do našej iniciatívy pridá viac klubov, môžu sa navzájom porovnávať.
Po zaplatení virtuálnej vstupenky (daru pre klub) príde fanúšikovi do mailu okrem poďakovania a potrebných dokumentov aj link, kde si môže stiahnuť svoju virtuálnu digitálnu vstupenku do svojho mobilného telefónu.
Po korona kríze
Digitálnu virtuálnu vstupenku v rámci iniciatívy #vypredajmestadion môže klub po kríze jedným klikom zmeniť na digitálnu klubovú členskú kartu (membership card). Takto môže všetkým verným fanúšikom, ktorí sa neotočili klubu chrbtom ani v týchto ťažkých časoch, ponúknuť členstvo v klube s rôznymi zaujímavými benefitmi.
Náš systém CardSy je určený na vydávanie a manažment členských kariet. Zároveň je aj CRM systémom, kde klub môže získať prehľad o svojich členoch, fanúšikoch. Digitálna členská karta je moderným riešením, hodným 21.storočia s množstvom výhod. Navyše vystavením digitálnej a nie plastovej karty šetríte životné prostredie 🍀. Koncept systému CardSy je postavený na hesle JEDNA KARTA PRE VŠETKO. Stačí mať jednu kartu v telefóne a fanúšik má v nej všetko čo potrebuje. Je to vstupenka, zároveň je to cashless karta na platenie v bufetoch na štadióne, parkovacia karta, členská karta na zľavy a pod. Okrem toho, že digitálna karta je jedinečným identifikátorom prináša aj mnoho iných zaujímavých možností využitia.
Dizajn:
Členskú kartu vytvoríte za pár sekúnd. Kedykoľvek viete zmeniť jej dizajn, obsah informácií na nej ako i jej platnosť.
Distribúcia:
Zakúpená vstupenka v rámci iniciatívy #vypredajmestadion je zároveň aj digitálnou klubovou kartou. Fanúšik dostane po zaplatení vstupenky do mailu link, kde si svoju digitálnu kartu môže jednoducho stiahnuť do telefónu (aj iPhone, aj Android). V prípade straty ju viete okamžite zablokovať resp. znovu vystaviť.
Obsah:
Vďaka digitálnej členskej karte majú fanúšikovia jednoduchý prístup k vždy aktuálnym informáciám o klube, novinkám, kontaktom a pod. Môžete na nej napríklad zobraziť aktuálny stav vypredanosti vášho štadióna v rámci iniciatívy #vypredajmestadion.
Komunikácia:
Najdôležitejšou funkciou digitálnej karty je možnosť komunikácie s jej držiteľom. Prostredníctvom notifikácií na kartu viete poslať fanúšikom, klubovým členom, akékoľvek informácie. Či už sa jedná o link na nový rozhovor o vašom klube, alebo informáciu o začiatku prípravy po kríze, pozvať ich na tréningy a zápasy a mnoho ďalších možností. Je to v podstate nový komunikačný kanál podobný sociálnym sieťam. Avšak fanúšikovia dostávajú informácie priamo do svojho mobilu.
Benefity:
Digitálna členská karta je optimálnym nástrojom na poskytovanie benefitov pre vašich členov. Fanúšikovia jednak vidia všetky aktuálne benefity na jednom mieste a digitálna členská karta je zároveň jedinečným identifikátorom na čerpanie benefitov u všetkých, ktorí členom poskytujú nejaký benefit, či už vo forme zľavy, alebo extra služby.
Prieskumy:
Ďalším zaujímavým nástrojom, ktorý vám digitálna karta umožňuje, je efektívne a rýchle realizovanie ankiet, prieskumov, hlasovaní a pod. Toto môžete využiť práve v čase karantény a realizovať prieskum medzi fanúšikmi, aby ste sa lepšie vedeli pripraviť na dobu po korona kríze.
Fyzická karta:
Pre menej digitálne zdatných, alebo v prípade potreby, je možné vystaviť aj fyzickú kartu (plast, papier) s identickým QR kódom. Jediný rozdiel, aj keď významný, je že takáto karta je len identifikátor. Nič viac. Neviete na nej zobraziť aktuálne info, neviete na ňu posielať notifikácie. Ale je to alternatíva.
Ak sa vám to pozdáva, a chceli by ste sa dozvedieť viac, pozrite na www.vypredajmestadion.sk.
Ak máte akékoľvek otázky, napíšte priamo tu do komentárov alebo na sociálne siete LinkedIn , Facebook , Instagram, alebo jednoducho zavolajte 📲.
Pridaj komentár